Politique d’expédition
Préparation et expédition des commandes
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation de la commande.
Ce délai correspond au temps nécessaire à la préparation et à l’expédition de la commande. Il ne comprend pas le délai d’acheminement du transporteur.
Modes et frais de livraison
Les différents modes de livraison disponibles, leurs tarifs ainsi que les délais de livraison estimés sont indiqués au moment de la commande, avant le paiement.
La livraison est offerte dès 65 € d’achat, selon les conditions et zones de livraison proposées sur le site.
Suivi de commande
Dès l’expédition de ta commande, tu recevras les informations de suivi disponibles afin de pouvoir suivre son acheminement.
Retard ou problème de livraison
En cas de retard, de perte ou de problème concernant la livraison de ta commande, contacte-nous afin que nous puissions vérifier la situation et t’accompagner dans les démarches nécessaires.
Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de son adresse de livraison avant de valider sa commande.
Carlita Collection ne pourra être tenue responsable d'un retard résultant d'informations de livraison erronées ou incomplètes communiquées par le client, sous réserve des dispositions légales applicables.
Une question sur ta livraison ?
Tu peux nous contacter à l’adresse contact.carlitaco@gmail.com en indiquant ton numéro de commande afin que nous puissions t’aider.